Для наилучшего обслуживания клиентов и для корректного исполнения договорных отношений, V Spaahotell OÜ и компания OpenHotels OÜ, предоставляющая систему онлайн-бронирования, собирают, хранят, публикуют, передают и обрабатывают данные клиентов в соответствии с законодательством и правовыми актами страны расположения.

V Spaahotell OÜ не распространяет персональные данные клиента, предоставленные в системе онлайн-бронирования при оформлении и оплате заказа, третьим лицам без согласия клиента, кроме случаев, установленных законодательством.

Обрабатываемые персональные данные — данные, которые запрашиваются при оформлении заказа (имя, фамилия, номер телефона, адрес эл. почты).

При оплате заказа банковской картой безопасность защищена протоколом безопасности SSL, который гарантирует, что предоставляемая информация не может быть прослушана или изменена неуполномоченными лицами. Maksekeskus AS надежно хранит данные карты Клиента и никогда не передает их ни торговцам, ни третьей стороне. Доступность информации для коммерсанта ограничивается типом карты (напр., Visa или MasterCard) и последними двумя цифрами номера карты. Maksekeskus AS является отвечающим всем требованиям поставщиком сервиса PCI-DSS, который предлагает платежные решения, в том числе обменивает платежи через Visa и MasterCard, между торговцами на территории Европейского Союза и иными поставщиками услуг. Данные банковских карт хранятся только через защищенное соединение SSL и ни у торговцев ни у третьих лиц нет доступа к полному набору данных. Если у отеля V Spaahotell OÜ возникает необходимость в соответствии с условиями аннулирования, изменения заказа и возврата денег вернуть Клиенту оплаченную сумму, то для этого используется безопасная среда Maksekeskus AS.

Посредническая компания OpenHotels OÜ, предоставляющая систему онлайн бронирования, имеет право передавать персональные данные клиентов уполномоченным работникам V Spaahotell OÜ с целью эффективного использования полученных персональных данных, чтобы предложить клиенту наилучшее обслуживание. V Spaahotell OÜ отвечает за действия уполномоченных лиц, и уполномоченные работники полностью следят за правилами обработки личных данных отеля V Spaahotell OÜ. Ответственный контролер V Spaahotell OÜ, эл. Почтa: info@vspahotel.ee.

Сбор иных данных – при посещении системы онлайн бронирования так же собираются данные, которые не могут быть связаны напрямую с конкретным человеком (версия браузера; языковое предпочтение; месторасположения; время, проведенное на странице и пр.), это рассматривается это как общее поведение клиента V Spaahotell OÜ в системе онлайн бронирования. Эти данные анализируются и используются для усовершенствования системы онлайн бронирования / услуги.

OpenHotels OÜ (посредническая компания и администратор системы онлайн бронирования) и V Spaahotell OÜ хранят персональные данные в своих базах данных, и клиент имеет право в любое время обратиться к своим персональным данным и информации о выполненных им операциями. Мы сохраняем Ваши данные до тех пор, пока информация будет необходима для выполнения различных целей обработки данных, но не дольше, чем того требует законодательство страны нахождения отеля. Так же клиент имеет право потребовать изменения своих персональных данных в любое время, если данные были изменены или неточные. Для изменения/добавления или удаления данных просим связаться с отелем V Spaahotell OÜ по адресу эл. Почты: info@vspahotel.ee

Условия политики конфиденциальности персональных данных и их изменения – используя систему онлайн бронирования означает, что вы ознакомились с условиями и принципами и соглашаетесь с ними. Мы оставляем за собой право изменять основные условия политики конфиденциальности, сообщая об этом на вебсайте V Spaahotell OÜ. По всем вопросам, касающимся политики конфиденциальности или обработки персональных данных или в случае иных вопросов, просим связаться с нами по эл. Почте: info@vspahotel.ee.